民宿全能主管

• 招聘职位：民宿全能主管
• 招聘公司：牡丹江松果民宿
• 职位类型：全职
• 薪金待遇：面议
• 招聘人数：1 人
• 性别要求：不限
• 学历要求：大专
• 工作地区：牡丹江
• 所属行业：酒店/旅游
• 工作经验：1-3年
• 查看次数：次
• 发布日期：2025-05-21
• 刷新日期：2025-05-21 13:22
• 截止日期：2025-06-21
• 标签： 无

岗位职责
1.战略与运营统筹：制定民宿整体运营策略及年度计划，优化接待、服务、后勤等全流程管理，确保高效运转；定期分析运营数据，提出成本控制与营收提升方案。
2.团队管理与培养：统筹团队搭建，负责人员招聘、培训及绩效考核；指导员工掌握标准化服务流程，提升团队服务意识与专业能力，打造高凝聚力团队。
3.客户体验优化：监督服务质量，处理客户投诉与特殊需求，建立客户反馈机制，推动服务品质持续升级；维护客户关系，提升复住率与平台口碑。
4.跨部门协作：协调前台、客房、保洁等部门工作，确保房态管理、卫生清洁、设备维护等环节无缝衔接；制定应急预案，高效处理突发事件。
5.制度与文化建设：完善运营管理制度与服务标准，推动企业文化落地；组织团队活动，营造积极向上的工作氛围。
任职要求：
1.个人特质：形象气质佳，沟通协调能力强；责任心强，具有敬业精神与职业操守，认同企业文化与价值观。
2.学历与经验：大专及以上学历，1年以上酒店/民宿管理经验，熟悉服务行业运营模式；有星级酒店或高端民宿管理经验者优先。
3.核心能力：具备出色的统筹规划、数据分析及决策能力；熟练使用办公软件及酒店管理系统，能独立处理复杂问题。
4.专业素养：普通话标准，英语良好（可日常沟通）；酒店管理、旅游管理等相关专业优先。
我们提供-
薪资福利：薪资面议（含绩效奖金、年终分红） - 工作氛围：年轻化团队 + 定期团建加入我们，将热爱与专业转化为品质服务的无限可能！